Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://varelacapitalsas.com, así como la consulta, solicitud de información, reserva, compra o contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos a través del sitio.
Quiénes somos
Varela Capital S.A.S. es una empresa con sede en Medellín, Antioquia, Colombia, dedicada a identificar, estructurar y conectar oportunidades inmobiliarias y de inversión, facilitando relaciones entre inversionistas, propietarios, desarrolladores y aliados especializados.
Asimismo, a través de Varela Travel, el sitio podrá ofrecer, promocionar, comercializar o facilitar la reserva de tours, experiencias turísticas y servicios relacionados, directamente o mediante terceros prestadores.
Para comunicaciones relacionadas con este sitio web, los usuarios pueden escribir a info@varelacapitalsas.com o comunicarse al teléfono +57 318 172 7315.
Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre Varela Capital S.A.S., sus servicios, proyectos, oportunidades inmobiliarias y de inversión, propiedades, desarrollos y experiencias turísticas, así como facilitar el contacto entre los usuarios y la empresa.
El sitio también podrá permitir la realización de solicitudes de información, reservas, compras o pagos relacionados con determinados servicios y experiencias ofrecidos por Varela Capital S.A.S. o por terceros aliados.
Información sobre proyectos inmobiliarios e inversiones
La información relacionada con proyectos inmobiliarios, lotes, propiedades, desarrollos y oportunidades de inversión publicada en este sitio web tiene carácter informativo y comercial.
Los precios, áreas, disponibilidad, características, diseños, planos, imágenes, renders, proyecciones, condiciones comerciales, fechas de desarrollo y demás información relacionada con los proyectos podrán cambiar sin previo aviso, de acuerdo con la evolución de cada proyecto, las decisiones de sus propietarios o desarrolladores y las condiciones del mercado.
Las imágenes, planos, renders, representaciones arquitectónicas y piezas gráficas utilizadas en el sitio podrán tener carácter ilustrativo y no necesariamente representan de manera exacta el resultado final de un proyecto.
Decisiones de inversión
Varela Capital S.A.S. facilita la identificación, estructuración y conexión de oportunidades entre inversionistas, propietarios, desarrolladores y aliados especializados. La publicación o presentación de una oportunidad en este sitio web no constituye por sí misma una recomendación financiera, garantía de rentabilidad ni promesa de valorización.
Las proyecciones, estimaciones de valorización, escenarios financieros o expectativas de desarrollo que eventualmente sean presentadas corresponden a información de referencia y pueden estar sujetas a múltiples variables económicas, comerciales, jurídicas, urbanísticas y de mercado.
Cada interesado es responsable de realizar su propio proceso de análisis y debida diligencia antes de adquirir una propiedad, participar en un proyecto o realizar una inversión. Cuando sea necesario, se recomienda consultar asesores jurídicos, financieros, tributarios, técnicos o especializados de manera independiente.
Disponibilidad de propiedades, lotes y proyectos
La disponibilidad mostrada en el sitio web podrá indicar estados como disponible, reservado, vendido u otras categorías similares. Aunque procuramos mantener esta información actualizada, la disponibilidad definitiva deberá ser confirmada directamente con Varela Capital S.A.S. antes de realizar cualquier negociación, separación, reserva o pago.
El envío de un formulario, solicitud de información o manifestación de interés no constituye automáticamente una reserva, compraventa, promesa de compraventa o derecho sobre una propiedad.
Varela Travel y servicios turísticos
A través de Varela Travel podrán publicarse tours, recorridos, experiencias y otros servicios turísticos disponibles para reserva o compra.
Cada tour o experiencia podrá contar con condiciones particulares relacionadas con precio, duración, punto de encuentro, transporte, alimentación, horarios, número de participantes, servicios incluidos, servicios no incluidos, requisitos, restricciones, disponibilidad y políticas de cancelación.
Las condiciones específicas informadas en la página de cada tour o experiencia forman parte integral de estos Términos y Condiciones. El usuario deberá revisarlas antes de completar su reserva o compra.
Reservas de tours y experiencias
La disponibilidad de los tours y experiencias puede estar sujeta a fechas, horarios, cupos mínimos o máximos, condiciones climáticas, disponibilidad de transporte, operadores, guías, establecimientos y otros factores relacionados con la prestación del servicio.
Una reserva se considerará confirmada cuando el usuario reciba la correspondiente confirmación por parte de Varela Capital S.A.S., Varela Travel o del prestador encargado del servicio, según corresponda.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y actualizada al realizar una reserva, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y demás datos necesarios para la adecuada prestación del servicio.
Precios
Los precios publicados en el sitio web serán los informados para cada producto, propiedad, tour, experiencia o servicio, salvo errores evidentes de publicación o modificaciones debidamente informadas antes de confirmar la contratación.
Antes de completar una compra o reserva, el usuario podrá conocer el valor correspondiente y, cuando aplique, los impuestos, cargos adicionales u otros costos asociados a la transacción.
Pagos
Los pagos realizados a través del sitio web podrán procesarse mediante plataformas o pasarelas de pago externas debidamente integradas al sitio.
Varela Capital S.A.S. no almacena directamente la información completa de tarjetas de crédito o débito cuando la transacción es procesada por una pasarela de pago externa. El tratamiento de dicha información estará sujeto adicionalmente a las condiciones de seguridad y privacidad del proveedor de pagos correspondiente.
En determinados servicios podrá habilitarse la opción de pago posterior o pago al confirmar la reserva. En estos casos, la solicitud realizada a través del sitio no implica necesariamente la confirmación definitiva del servicio hasta que el usuario reciba la correspondiente aceptación o confirmación.
Cancelaciones, modificaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación, modificación, reprogramación y reembolso podrán variar según el tour, experiencia, servicio o proveedor contratado. Las condiciones particulares aplicables deberán ser informadas al usuario durante el proceso de reserva o contratación.
Cuando un servicio turístico deba ser cancelado o modificado por razones operativas, condiciones climáticas, situaciones de seguridad, fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas al control razonable del prestador, se informará al usuario sobre las alternativas disponibles de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio contratado y la legislación vigente.
Cuando corresponda legalmente el derecho de retracto, reversión del pago u otro mecanismo de protección al consumidor, este será atendido de conformidad con la legislación colombiana aplicable.
Servicios prestados por terceros
Algunos proyectos, propiedades, tours, experiencias o servicios publicados en el sitio pueden involucrar la participación de terceros independientes, incluyendo propietarios, desarrolladores, operadores turísticos, transportadores, guías, hoteles, restaurantes, aseguradoras, profesionales especializados u otros proveedores.
Cuando Varela Capital S.A.S. actúe únicamente como intermediario o facilitador, las condiciones particulares del servicio prestado por el tercero también podrán resultar aplicables y serán informadas cuando corresponda.
Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando utilice formularios, realice reservas, efectúe compras o solicite información a través del sitio.
En el caso de tours y experiencias, el usuario deberá informar oportunamente cualquier condición o circunstancia relevante para la prestación segura del servicio cuando esta información sea requerida, y deberá cumplir las instrucciones de seguridad y comportamiento establecidas por los operadores responsables.
Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos, afectar el funcionamiento del sitio o utilizar sus contenidos de manera contraria a la ley.
Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, videos, renders, planos, elementos gráficos, contenidos comerciales y demás materiales publicados en este sitio web pertenecen a Varela Capital S.A.S., a sus respectivos propietarios o se utilizan con la correspondiente autorización.
Estos contenidos no podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados, comercializados o utilizados con fines distintos a la consulta personal sin autorización previa del titular correspondiente, salvo los usos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
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Los datos personales suministrados por los usuarios a través de formularios, registros, reservas, compras, solicitudes de información u otros mecanismos disponibles en el sitio serán tratados de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales y con la Política de Tratamiento de Datos Personales y/o Política de Privacidad de Varela Capital S.A.S.
La información podrá ser utilizada, según corresponda y previa autorización cuando esta sea requerida, para atender solicitudes, gestionar reservas, procesar compras, prestar servicios, enviar información relacionada con proyectos o servicios solicitados, realizar comunicaciones comerciales autorizadas y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Comunicaciones
Al proporcionar sus datos de contacto, el usuario autoriza las comunicaciones necesarias para atender su solicitud, reserva, compra o relación contractual.
Las comunicaciones comerciales o promocionales se realizarán de acuerdo con las autorizaciones otorgadas por el usuario y la normativa aplicable. El usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de los mecanismos habilitados para tal fin.
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Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes
Los usuarios podrán presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos a través del sitio web utilizando los canales de contacto habilitados por Varela Capital S.A.S.
Correo electrónico: info@varelacapitalsas.com
Teléfono: +57 318 172 7315
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Varela Capital S.A.S. podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en sus servicios, procesos comerciales, tecnologías utilizadas o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde la fecha indicada en la versión correspondiente.
Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables en materia de protección al consumidor, comercio electrónico, protección de datos personales y prestación de servicios turísticos, cuando corresponda.
Información legal y turística
Cuando para la prestación o comercialización directa de determinados servicios turísticos sea obligatorio contar con Registro Nacional de Turismo (RNT) u otros registros, permisos o requisitos legales, la información correspondiente deberá encontrarse vigente y disponible conforme a la normativa colombiana aplicable.
Razón social: Varela Capital S.A.S.
NIT: [AGREGAR NIT]
Registro Nacional de Turismo (RNT), si aplica: [AGREGAR RNT]
Correo electrónico: info@varelacapitalsas.com
Teléfono: +57 318 172 7315
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Sitio web: https://varelacapitalsas.com
Aceptación de los Términos y Condiciones
Al utilizar este sitio web, solicitar información, realizar una reserva, efectuar una compra o contratar cualquiera de los servicios disponibles, el usuario manifiesta haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta las disposiciones que resulten aplicables al servicio contratado.
Última actualización: septiembre de 2026.